Software Tools, Apps und Anwendungen
Mit MailChimp können Sie E-Mail-Abonnenten verwalten, Newsletter senden oder automatische E-Mail-Autoresponder einrichten. Die Software bietet eine Vielzahl von Funktionen sowie Pläne für Einsteiger und Fortgeschrittene.
Nach Ihrer Anmeldung bei MailChimp haben Sie Zugriff auf Ihren Onlineaccount und können sofort damit beginnen, Ihr E-Mail-Marketing aufzubauen. Es lassen sich Verteilerlisten einrichten, Anmeldeformulare erstellen, Abonnenten importieren, E-Mail-Designs erstellen und Autoresponder planen.
Der erste Schritt bei MailChimp ist die Einrichtung von einer oder mehreren Verteilerlisten. Diese können zum Beispiel nach Zielgruppe, Events, Produkten oder individuellen Vorgaben erstellt werden. Eine möglichst zielgerichtete Ansprache der Abonnenten soll ermöglicht werden.
Listen können im Weiteren auch in Segmente unterteilt werden, um die Empfänger weiter zu unterteilen. Mailchimp bietet dabei diverse Optionen zur Filterung, um beispieslweise Abonnennten auszuwählen, die eine bestimmte E-Mail nicht geöffnet haben.
Bevor eine Kampagne gestartet werden kann, muss ein E-Mail-Template, sprich eine Vorlage erstellt werden. Dazu finden Sie in MailChimp einen einfachen Editor, mit welchem Sie Ihre E-Mails nach eigenen Vorstellungen gestalten können. Es kann zum Beispiel ein Logo eingefügt, Farben gewählt und Schriftarten definiert werden.
MailChimp stellt auch zahlreiche Vorlagen als Templates zur Verfügung, die Sie entweder direkt verwenden können oder als Vorlage für ein eigenes Template nutzen. Es können auch mehrere Templates abgespeichert werden.
Mit dieser E-Mail-Marketing-Software haben Sie die Möglichkeit, E-Mails automatisiert senden. Sie können für jede Ihrer Verteilerlisten sogenannte Autoresponder einrichten. Autoresponder sind automatische E-Mails, die durch einen von Ihnen vorgegebenen Auslöser gesendet werden.
Auf diese Weise können Abonnenten etwa in regelmäßigen Abständen automatisch Informationen erhalten. Der Prozess passiert dabei für jeden einzelnen Abonnenten individuell. Sprich, Sie definieren, nach wie vielen Tagen nach der ersten Anmeldung jemand eine vorgegebene E-Mail erhält.
Die Automation ist eine zentrale Funktion im E-Mail-Marketing und ist mit MailChimp recht einfach umsetzbar.
Neben den automatischen E-Mails können natürlich auch einzelne Kampagnen gesendet werden. Hier können Sie ein Newsletter erstellen und dann an eine gewünschte Liste (oder Segmente davon) senden. Kampagnen können zudem vorbereitet und geplant werden („Schedule“ für einen bestimmten Zeitpunkt).
Alle Kampagnen bleiben in der Software gespeichert und sind auch im Nachgang zugänglich. So lassen sich bereits gesendete E-Mails jederzeit kopieren oder erneut senden.
Für jede gesendete Kampagne erstellt Mailchimp eine detaillierte Statistik mit Öffnung- und Klickraten, Herkunft der Abonnenten oder die Öffnungen über Zeit. Sie können somit den Erfolg Ihrer Kampagnen überprüfen und anhand dessen zukünftige E-Mails verbessern (z.B. klickstarke Betreffzeilen).
Einige Funktionen von MailChimp sind nur für zahlende Kunden zugänglich. Dazu gehört etwa auch die Automation. Andere Premium Funktionen beinhalten A/B-Tests, detaillierte Segmentierung, Integrations, Inbox Vorschau, Planung mit Zeitzonen und viele weitere.
Mit den bezahlten Accounts kann MailChimp mit diversen anderen Plattformen und Programmen verknüpft werden. Dazu gehören zahlreiche Onlineshops wie Magento oder WooCommerce, soziale Netzwerke, CRM, Projektmanagement Tools oder Wordpress.
MailChimp bietet drei verschiedene Optionen:
Der kostenlose Plan eignet sich sehr gut, um die Software kennen zu lernen. Sie müssen jedoch bedenken, dass einige wichtige Funktionen darin nicht enthalten sind.
Hinweis: Bei MailChimp handelt es sich um einen amerikanischen Anbieter. Das Tool ist bisher ausschließlich in Englisch vorhanden. Außerdem müssen Nutzer aus Deutschland jeweils über die Datenschutzbestimmungen Bescheid wissen. Auf die Nutzung von MailChimp muss im Impressum hingewiesen werden, da Daten in den USA gespeichert werden.
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